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鼎尖软件赋能企业智能化数字化转型高效管理平台研发

鼎尖软件技术文档

1. 核心功能定位

鼎尖软件是面向房地产中介行业开发的综合性管理系统,以BS架构为核心,深度融合云端存储、多平台营销和大数据分析能力,实现对房源管理、客户跟进、交易流程及财务核算的全生命周期管理。其核心价值体现在提升中介公司数字化运营效率,例如支持全景看房、扫码带看、隐号呼叫等创新功能,并实现与抖音、微信、安居客等50+新媒体平台的API级数据互通。

作为行业领先的解决方案,鼎尖软件具备三大差异化优势:

  • 全渠道营销能力:通过内置抖音小程序接口,可实时抓取短视频营销线索并自动分配至CRM系统,实现商机转化率提升30%
  • 灵活部署模式:支持按用户数订阅制付费或永久买断,提供私有化部署及企业冠名服务,满足不同规模机构的个性化需求
  • 精准数据支撑:集成覆盖400+城市、50万+楼盘的字典库,支持动态租金催收、自动化佣金结算等复杂场景
  • 2. 系统架构解析

    2.1 技术架构设计

    采用BS(Browser/Server)分层架构,前端支持PC端浏览器、移动APP及微信小程序多终端访问,后端基于微服务框架构建分布式系统。核心组件包括:

  • 数据接入层:对接58同城、安居客等第三方平台的房源数据接口
  • 业务逻辑层:包含权限管理引擎、智能分单算法、电子合同签署模块
  • 数据存储层:使用MySQL集群实现结构化数据存储,MongoDB处理非结构化数据
  • 2.2 运行环境要求

    | 组件 | 最低配置 | 推荐配置 |

    | 服务器 | 4核CPU/8GB内存/200GB SSD | 8核CPU/32GB内存/1TB SSD(RAID 10) |

    | 客户端 | Windows 7或macOS 10.13以上 | Windows 10 64位/macOS 12以上 |

    | 网络 | 10Mbps带宽 | 100Mbps专线接入 |

    特殊场景需配置鼎尖ERP专用浏览器(19.02MB),该工具基于Chromium内核深度定制,具备自动注销、数据库隔离访问、插件屏蔽等安全管理特性。

    3. 模块构成解析

    3.1 房源管理模块

    鼎尖软件赋能企业智能化数字化转型高效管理平台研发

    实现房源录入→勘验→发布→跟进的全流程数字化:

    1. 智能录入:支持OCR识别房产证信息,自动填充字段

    2. 三维实勘:集成720°VR拍摄设备数据接口,生成沉浸式看房体验

    3. 动态跟踪:记录房源带看次数、客户反馈及价格调整历史

    3.2 移动办公模块

    鼎尖APP(安卓版78.6MB/iOS版85.3MB)提供核心功能:

  • 即时通讯:隐号呼叫保护隐私,通话记录自动关联客户档案
  • 移动审批:电子签章支持合同在线签署,合规性自动校验
  • 数据看板:实时展示个人/团队业绩排名、房源去化率等20+指标
  • 4. 部署实施指南

    4.1 标准化部署流程

    1. 环境准备:安装JDK 11、Nginx 1.20及Redis 6.2

    2. 数据库初始化:执行`dingjian-db-init.sql`脚本创建表结构

    3. 配置文件修改

    properties

    修改application-prod.yml

    spring.datasource.url=jdbc:mysql://localhost:3306/dingjian

    wechat.app-id=YOUR_APPID

    4. 集群部署:通过Nginx实现负载均衡,配置Keepalived保障高可用

    4.2 深度定制方案

    对于大型连锁机构,可启用以下高级功能:

  • 多租户隔离:按区域/分公司划分独立数据库实例
  • 智能风控:设置敏感操作二次验证规则(如删除房源需区域总监审批)
  • API扩展:开放RESTful接口供企业自建BI系统对接
  • 5. 运维管理规范

    5.1 日常维护要点

  • 数据备份:每日凌晨3点自动全量备份至阿里云OSS
  • 性能监控:通过Prometheus+Grafana监控TPS、响应时长等关键指标
  • 安全审计:启用SQL注入防御规则,日志保留周期≥180天
  • 5.2 故障处理流程

    建立三级响应机制:

    1. 一线支持:在线客服处理密码重置等基础问题(响应时间<5分钟)

    2. 技术团队:远程排查系统异常(SLA承诺4小时恢复)

    3. 厂商支持:针对数据灾难提供现场恢复服务

    6. 增值服务拓展

    鼎尖软件提供延伸价值模块:

  • 电子签约:集成CFCA数字证书,支持合同在线签署与存证
  • 培训体系:鼎尖商学院提供数字化转型方法论课程(年参训企业超1200家)
  • 硬件生态:兼容主流智能门锁、VR拍摄设备等IoT终端
  • 通过上述技术架构与功能设计,鼎尖软件已服务超60万用户,包括华发集团、恒大房车宝等头部企业。其持续迭代的研发体系(年均发布12次重大更新)确保系统始终处于行业技术前沿。如需获取最新部署手册或API文档,可通过官网下载中心获取。

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