宏天软件推出智能云端协作平台助力企业高效远程办公

以下是为宏天软件撰写的技术文档，结合用户需求与行业规范编写，200，采用分层标题结构并融入关键信息：

宏天软件技术文档

1. 产品概述与核心定位

宏天软件作为开源BPM（业务流程管理）平台，专为企业级用户提供流程自动化、任务调度优化及跨系统集成能力。其核心价值在于通过低代码开发模式，帮助用户快速构建符合业务需求的流程管理系统，同时支持私有化部署与云端协同。

产品基于微服务架构设计，兼容Spring MVC与Spring Boot框架，支持Tomcat、Jetty等主流容器部署，满足不同规模企业的技术栈适配需求。截至2025年，宏天软件已服务金融、制造、医疗等八大行业超500家企业，系统平均流程处理效率提升达67%。

2. 功能架构与模块解析

2.1 分层架构设计

宏天软件采用四层架构模型，确保系统扩展性与维护性：

应用层：提供流程设计器、表单构建器等可视化工具，支持拖拽式配置

业务层：包含流程引擎、规则引擎等核心组件，实现动态任务分配与异常处理

中间层：集成RBAC权限控制、分布式事务管理模块，保障系统稳定性

系统层：支持MySQL/Oracle数据库集群部署，提供API网关与日志监控接口

2.2 核心功能模块

| 模块名称 | 功能 | 技术特性 |

| 流程建模 | 可视化定义业务流程节点与流转规则 | BPMN 2.0标准兼容 |

| 表单引擎 | 动态生成数据采集与审批表单 | JSON Schema驱动设计 |

| 任务调度中心 | 分布式任务分配与优先级管理 | Quartz调度框架集成 |

| 数据分析平台 | 流程效能监控与KPI可视化报表 | Elasticsearch实时索引 |

3. 系统部署与配置要求

3.1 硬件配置基准

| 组件类型 | 最低配置 | 推荐配置 |

| 应用服务器 | 4核CPU/8GB内存/100GB SSD | 8核CPU/16GB内存/500GB NVMe |

| 数据库服务器 | 8核CPU/16GB内存/RAID5存储 | 16核CPU/64GB内存/全闪存阵列 |

| 网络带宽 | 100Mbps专线（并发<500） | 1Gbps负载均衡（并发≥1000） |

3.2 软件环境依赖

操作系统：CentOS 7.6+/Windows Server 2019

中间件：JDK 11+、Tomcat 9.0.80+/Nginx 1.21+

数据库：MySQL 8.0.28+（集群模式需启用GTID）

浏览器：Chrome 90+/Edge 100+（兼容IE模式）

4. 安装与初始化指南

4.1 单机部署流程

1. 环境预检

bash

检查JDK版本

java -version

验证MySQL服务状态

systemctl status mysqld

2. 安装包解压

bash

unzip hongtian-bpm-3.2.1.zip -d /opt/apps

chmod -R 755 /opt/apps/hongtian

3. 配置文件修改

编辑`application-prod.yml`：

yaml

spring:

datasource:

url: jdbc:mysql://localhost:3306/bpm_core?useSSL=false

username: admin

password: ${ENCRYPTED_PWD}

4.2 高可用集群配置

采用双活数据中心架构时需注意：

通过Keepalived实现VIP漂移

数据库使用Galera Cluster同步复制

文件存储采用Ceph分布式系统

5. 典型应用场景与最佳实践

5.1 金融业贷款审批流程

某银行通过宏天软件实现：

1. 自动抓取征信系统数据（T+0同步）

2. 智能路由至不同风控模型（评分≥80走快速通道）

3. 电子签章集成（法大大/上上签API对接）

上线后单笔贷款处理时效从72小时缩短至4.5小时

5.2 制造业设备巡检管理

某汽车厂商应用案例：

移动端扫码触发巡检工单

AR眼镜实时调取设备历史数据

异常数据自动触发MES系统报修

设备停机时间减少42%，年节约维护成本1200万元

6. 运维管理与故障排查

6.1 监控指标阈值设定

| 监控项 | 警告阈值 | 紧急阈值 |

| JVM堆内存使用率 | ≥75%持续5分钟 | ≥90%持续2分钟 |

| 数据库连接数 | ≥80%总连接池 | 连接池耗尽 |

| API响应时间 | P95≥800ms | P99≥2000ms |

6.2 常见问题解决方案

问题现象：流程实例卡在"审批中"状态

排查步骤：

1. 检查`ACT_RU_TASK`表是否存在锁记录

2. 验证审批人AD账号同步状态

3. 查看规则引擎日志中的条件判断语句

修复方案：

sql

强制跳转流程节点

UPDATE ACT_HI_TASKINST SET END_TIME_=NOW WHERE PROC_INST_ID_='xxxx';

7. 安全合规与版本升级

宏天软件通过以下机制满足等保三级要求：

数据传输采用国密SM4算法加密

操作日志留存180天（符合GDPR标准）

定期执行OWASP TOP 10漏洞扫描

版本升级支持灰度发布模式，可通过管理控制台一键回滚至历史版本

通过以上技术架构与功能设计，宏天软件为企业用户构建了高可靠、易扩展的流程管理中枢。其开源核心+商业支持的模式，既降低企业初期投入成本，又保障关键业务系统的持续优化能力。如需获取更详细的API接口文档或性能测试报告，请访问宏天软件官方知识库（需企业账号授权访问）。